每逢雨季新浪家居記者總能夠接到一些房屋滲漏方面的投訴，防水問題一直對住戶的生活造成很深地影響。為此，新浪家居特別發(fā)起了“2011互聯(lián)網(wǎng)安居質(zhì)量大調(diào)查活動”，期望通過本次活動了解到防水問題在影響人們安居過程當中所占的比重。

　　經(jīng)過為時兩個月的線上問卷調(diào)查，新浪家居共收到有效問卷8408份。其中高達44.10%的網(wǎng)友認為房屋居住過程中最令人頭疼的質(zhì)量問題是房屋滲漏問題；有60.10%的網(wǎng)友表示上、下水管道漏水問題嚴重影響了他們的鄰里關(guān)系。

　　記者通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的總結(jié)整理發(fā)現(xiàn)，對人們安居質(zhì)量造成影響的家裝防水方面的問題主要有三點：水、電、暖氣的設(shè)計位置不合理；上、下水管道漏水；出現(xiàn)房屋漏水問題后，解決方式不合理。

　　水電暖設(shè)置不合理 易導(dǎo)致廚房滲漏

　　據(jù)新浪家居調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，42.16%的人群認為目前居住的房屋存在水、電、暖氣位置設(shè)置不合理的問題。這類的問題很容易引起廚房等地發(fā)生滲漏。

　　中國建筑防水協(xié)會信息部主任王旭告訴記者，從經(jīng)濟角度考慮，建筑師進行的房屋設(shè)計是完全符合要求的，但是從住戶長期使用的角度來講，當前大部分房屋的水、電、暖氣設(shè)計依然會造成一定的隱患。例如，管電穿出地面越少，滲漏的幾率就越低。但是目前的房屋設(shè)計管電大部分都是穿出地面的。

　　由于廚房等處的滲漏通常是發(fā)生在使用若干年以后的，這就要求設(shè)計師在進行設(shè)計的過程中不僅僅考慮到眼下的情況，更要注意到竣工投入使用后可能產(chǎn)生的問題。

　　上、下水管道漏水 嚴重影響鄰里關(guān)系

　　比之水、電、暖氣位置設(shè)計不合理帶來的影響，上、下水管道漏水更加讓住戶們頭疼不已。一旦發(fā)生漏水情況，不但會帶來生活居住上的不便，更嚴重影響了樓上、樓下鄰里之間的關(guān)系。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，造成上、下水管道漏水存在多種原因。一方面，可能是由于材料、施工不合格等原因造成的房屋質(zhì)量上存在問題；另一方面，也可能是消費者在生活使用過程中維護不當。

　　東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司市場總監(jiān)蔣凌宏表示，建筑防水材料在進入工地之前要有相關(guān)的檢測合格報告，只有符合國家相關(guān)質(zhì)量標準的產(chǎn)品才能進入工地使用。一旦查出使用假冒偽劣材料，要接受嚴厲制裁。但也不乏一些投機取巧之流大打擦邊球，致使一些不合格產(chǎn)品進入工地，造成嚴重的質(zhì)量問題。

　　施工過程中工程質(zhì)量不合格或部分環(huán)節(jié)粗略大意也是可能發(fā)生的現(xiàn)象。比起材料、施工所引發(fā)的問題，住戶使用過程中維護不當也很可能造成上、下水管道漏水。這種情況下，專家建議，最清晰的方式是通過建筑質(zhì)量司法鑒定中心進行鑒定，確定產(chǎn)生責(zé)任方，之后再通過相關(guān)的訴訟程序去解決。

　　出現(xiàn)滲漏問題后 解決方式不合理

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，發(fā)生房屋滲漏問題后，67.60%的住戶認為應(yīng)該在第一時間向小區(qū)物業(yè)尋求幫助，而一些物業(yè)公司并不會在短期內(nèi)解決問題，結(jié)果給業(yè)主造成更長期的困擾。

　　“在規(guī)定保修年限之內(nèi)，房屋漏水問題應(yīng)該由開發(fā)商來解決。”王旭向記者解釋，一般房屋的保修年限是三年或五年，在這期間，發(fā)生房屋漏水問題應(yīng)訴諸開發(fā)商。因為物業(yè)公司從開發(fā)商手中收取第一次物業(yè)費，維護的過程應(yīng)該由物業(yè)完成，但卻要經(jīng)過開發(fā)商進行交涉。過了保修期限之后，可以直接找物業(yè)進行處理，此時物業(yè)會向業(yè)主收取費用。

　　綜上所述，防水問題正嚴重影響著消費者的安居質(zhì)量，理應(yīng)引起全行業(yè)及相關(guān)部門的重視。蔣凌宏表示，作為與安居高度相關(guān)的防水行業(yè)，必須通過側(cè)面去了解消費者對安居生活的標準，和生活過程中遇到的相關(guān)問題，這樣才能更加清楚日后工作的重點。

　　中國建筑防水協(xié)會理事長朱冬青也指出，建筑滲漏已成為除建筑結(jié)構(gòu)之外影響建筑質(zhì)量的第二大問題，對業(yè)主居住品質(zhì)影響尤其巨大。滲漏還被稱作建筑“癌癥”，更關(guān)系到建筑安全及建筑壽命，是房地產(chǎn)開發(fā)商無法回避的問題。